Introduzione
Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa fornisce informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i dati personali, nel rigoroso rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679), della Direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE), di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri e di altre normative UE applicabili. La presente informativa è specificamente destinata a un pubblico business-to-business (B2B), in particolare ai concessionari di automobili, e non ai consumatori finali.
- Parte responsabile
Il responsabile ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) è
Nome: CAS GmbH – Anthony Picknell
Indirizzo: Taunustor 1, Stock 18
60310 Francoforte sul Meno, Germania
E-mail: tony.p@casauto.com
Telefono: +49 69 50 50 60 4504 - Ospitare
Utilizziamo il processore WordPress per ospitare questo sito web. Il trattamento dei dati implicato (in parte) include il trasferimento di dati a paesi terzi. I paesi terzi sono paesi che non sono membri dell'Unione Europea né dello Spazio Economico Europeo, come gli Stati Uniti d'America.
Si prega di notare che non tutti i Paesi terzi dispongono di un livello di protezione dei dati riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea. Nei Paesi in cui non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, abbiamo stipulato con le rispettive società clausole contrattuali standard dell'UE per il trattamento dei dati al fine di proteggere i vostri dati personali. Le clausole contrattuali standard dell'UE fornite dalla Commissione Europea a tale scopo sono disponibili qui:
Clausole contrattuali standard - Raccolta dati
Questo sito web serve principalmente come piattaforma informativa sulle nostre offerte per i rivenditori autorizzati in qualità di clienti finali di C GmbH (noi).
Tuttavia, offriamo anche alcune funzionalità per raccogliere dati su di te se desideri ricevere informazioni da noi o inviarci richieste individuali.
Raccogliamo ed elaboriamo dati personali. Ai sensi dell'art. 4 (1) GDPR, i dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, ovvero una persona fisica che può essere identificata direttamente o indirettamente. Ciò include, - il tuo nome,
- indirizzo email,
- indirizzo postale,
- indirizzo IP,
- informazioni sui cookie.
Per ogni ulteriore informazione si rimanda all'art. 4 (1) GDPR.
I dati vengono raccolti tramite moduli di registrazione, cookie (come descritto nella nostra politica sui cookie) e interazioni degli utenti sul nostro sito web.
Inoltre, quando lavoriamo con i concessionari di automobili, potremmo raccogliere dati specifici del concessionario, tra cui nomi, indirizzi, cifre di vendita e recapiti.
Informativa sui cookie
- Richiesta via e-mail
Se ci invii una richiesta di contatto via e-mail, raccogliamo e memorizziamo il tuo indirizzo e-mail e i dati contenuti nell'e-mail.
Base giuridica – La base giuridica in questi casi è l'art. 6 comma 1 frase 1 a) GDPR, in quanto acconsenti al trattamento dei tuoi dati quando utilizzi un'e-mail.
Una volta raggiunto lo scopo, i dati saranno cancellati non appena la questione relativa alla richiesta sarà stata definitivamente chiarita. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato.
Puoi trovare informazioni sul tuo diritto alla cancellazione e all'accesso nella sezione "Diritti dell'interessato". - Richiesta tramite modulo di contatto
Quando utilizzi il nostro modulo di contatto, raccogliamo e memorizziamo le seguenti informazioni obbligatorie: - Nome
- Nome dell'azienda
- Paese
- A cosa sei interessato (vendite, partnership, logistica, media, conformità)
- La tua richiesta specifica
Inoltre, ti offriamo la possibilità di fornirci il tuo numero di telefono, così potremo contattarti telefonicamente per rispondere alla tua richiesta.
Utilizzo di HubSpot CRM – Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, i dati personali trasmessi verranno memorizzati sui server del nostro partner software HubSpot CRM. Le informazioni sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo di HubSpot CRM sono disponibili al punto "7. Richiesta tramite modulo di contatto e newsletter - Utilizzo di HubSpot CRM" –
Base giuridica – La raccolta e il trattamento si basano sull'art. 6 comma 1 frase 1 b), in quanto necessari per l'adempimento di un rapporto contrattuale precontrattuale o eventualmente successivo.
Una volta raggiunto lo scopo, i dati saranno cancellati non appena la questione relativa alla richiesta sarà stata definitivamente chiarita. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato.
Puoi trovare informazioni sul tuo diritto alla cancellazione e all'accesso nella sezione "Diritti dell'interessato".
- Newsletter per clienti commerciali e rivenditori
Inviando la tua richiesta tramite il modulo di contatto, puoi anche iscriverti alla nostra newsletter. Ti informeremo sui contenuti della nostra newsletter per clienti commerciali e rivenditori, sulle procedure di registrazione, invio e valutazione statistica, nonché sui tuoi diritti di opposizione con le seguenti informazioni. Iscrivendoti alla nostra newsletter, acconsenti a riceverla e alle procedure descritte.
Contenuto – Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni promozionali (di seguito denominate "newsletter") tramite la nostra azienda partner HubSpot CRM – le informazioni sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo di HubSpot CRM sono disponibili al punto "7. Richiesta tramite modulo di contatto e newsletter - Utilizzo di HubSpot CRM" – solo con il consenso del destinatario o con un'autorizzazione legale. Se il contenuto della newsletter viene descritto specificamente al momento della registrazione, tale descrizione è determinante per il consenso degli utenti. In caso contrario, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Registrazione – La registrazione alla nostra newsletter avviene tramite la cosiddetta procedura "double opt-in". Ciò significa che, dopo la registrazione, riceverai un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua iscrizione alla newsletter. Questo per garantire che nessuno possa registrarsi alla nostra newsletter utilizzando l'indirizzo e-mail di qualcun altro. Le registrazioni alla newsletter e i contenuti desiderati vengono registrati per poter comprovare il processo di iscrizione in conformità con i requisiti di legge.
Ciò include - memorizzando l'ora di registrazione
- memorizzando l'ora di conferma
- e, in entrambi i casi, l'indirizzo IP.
Per l'iscrizione alla newsletter utilizziamo il tuo nome per le comunicazioni personali e il tuo indirizzo e-mail, che hai fornito al momento della richiesta e dell'iscrizione alla newsletter, per l'invio della newsletter.
Base giuridica – L’invio della newsletter avviene sulla base del consenso del destinatario ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a), art. 7 GDPR in combinato disposto con § 7 comma 2 n. 3 UWG (legge tedesca sulla concorrenza sleale) o sulla base dell’autorizzazione legale ai sensi del § 7 comma 3 UWG.
- Utilizzo di HubSpot CRM per richieste tramite modulo di contatto e newsletter
Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto sul nostro sito web e, se applicabile, vi iscrivete a una newsletter commerciale, i dati personali trasmessi saranno archiviati sui server del nostro partner software HubSpot CRM. I dati archiviati in HubSpot CRM potranno essere utilizzati da noi per contattarvi e per determinare quali offerte o argomenti siano di vostro interesse e, se avete prestato il vostro consenso, anche per inviarvi newsletter ed e-mail promozionali. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Quando inviate una richiesta di contatto tramite il nostro modulo di contatto, trasferiamo i seguenti dati a HubSpot: nome, indirizzo e-mail, indirizzo IP, nome dell'azienda, il vostro interesse, la vostra richiesta e, se fornito, il vostro numero di telefono. Utilizziamo HubSpot per le nostre attività di marketing online e per rispondere alle vostre richieste. Si tratta di una soluzione software integrata che utilizziamo per coprire vari aspetti del nostro servizio clienti e delle nostre analisi.
Tra questi rientrano, tra le altre cose: - Reporting (ad esempio, fonti di traffico, accessi, ecc.)
- Gestione dei contatti (ad esempio, segmentazione degli utenti e CRM)
- Landing page e moduli di contatto
Utilizziamo tutte le informazioni raccolte esclusivamente per rispondere alle vostre richieste, ottimizzare i nostri processi e per finalità di marketing. HubSpot è un'azienda di software con sede negli Stati Uniti e una filiale in Irlanda. Per garantire la protezione dei dati, HubSpot collabora con un data center in Europa e si attiene alle clausole contrattuali standard..
Contatto
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Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con HubSpot. In tale accordo, HubSpot si impegna a trattare i dati degli utenti raccolti tramite il nostro sito web esclusivamente in conformità con le nostre istruzioni e nel rispetto degli standard UE in materia di protezione dei dati. L'informativa sulla privacy e ulteriori informazioni su HubSpot sono disponibili ai seguenti link: https://legal.hubspot.com/de/dpa e https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
- Consenso sui cookie (direttiva ePrivacy)
In conformità con la Direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE), ti informiamo chiaramente sull'uso dei cookie sul nostro sito web e otteniamo il tuo consenso esplicito per i cookie non essenziali. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il nostro strumento di gestione del consenso ai cookie. - I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Ai sensi del GDPR, l'utente gode di diritti, tra cui: - Accesso (art. 15 DSGVO): Lei ha il diritto di chiedere conferma se sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di accedere ai suoi dati personali e ai relativi dettagli del trattamento.
- Rettifica (art. 16 DSGVO): puoi richiedere la correzione o l'integrazione dei tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.
- Cancellazione (art. 17 DSGVO): in determinate condizioni, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
- Limitazione (art. 20 DS-GVO): Lei può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati, il che significa limitare le modalità con cui trattiamo i suoi dati in determinate circostanze.
- DIRITTO DI OPPOSIZIONE (art. 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare se il trattamento è basato sui nostri legittimi interessi.
- Portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e di trasferire tali dati a un altro fornitore di servizi.
- Diritto di presentare un reclamo: se ritieni che i tuoi diritti ai sensi del GDPR siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo nella tua giurisdizione.
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.
Nome: CAS GmbH – Anthony Picknell
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- Finalità e base giuridica
Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base di chiare basi giuridiche ai sensi del GDPR: - Adempimento di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) – Basiamo il trattamento sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione dei servizi da voi richiesti. Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) – Se avete espressamente acconsentito al trattamento, basiamo il trattamento sull'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
- Conformità agli obblighi di legge (art. 6(1)(c) GDPR) – Basiamo il trattamento sull'art. 6 par. lett. c GDPR, se e nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere ai requisiti normativi e di conformità.
- Interessi legittimi (art. 6(1)(f) GDPR) – Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità all'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nella misura in cui ciò corrisponda al nostro legittimo interesse e gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgano sul nostro interesse, in particolare per migliorare la funzionalità del nostro sito web, la facilità d'uso, la sicurezza, per finalità di marketing e per la gestione dei rapporti con i concessionari e dei processi di vendita.
- Interesse pubblico (art. 6(1)(e) GDPR) – Basiamo il trattamento dei dati personali sull'art. 6 par. 1 lett. e GDPR se il trattamento è necessario per compiti svolti nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri.
- Archiviazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati in modo sicuro utilizzando protocolli di sicurezza standard del settore per proteggerli da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. La conservazione dei dati è in linea con i principi di minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione previsti dal GDPR. I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste o per quanto richiesto dalla legge. Il consenso del titolare del trattamento viene ottenuto ai sensi dell'art. 8(1) del GDPR, ove necessario. - Condivisione e trasferimenti di dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, i dati potrebbero essere condivisi con fornitori terzi di fiducia che ci assistono in aspetti operativi come analisi, hosting, elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti e gestione delle reti di concessionari. Garantiamo la conformità alle normative di terze parti attraverso accordi vincolanti in linea con il GDPR.
I trasferimenti al di fuori dell'UE sono tutelati mediante clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza approvate dalla Commissione europea. - Trasferimento transfrontaliero dei tuoi dati
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati, in modo che i trasferimenti a destinatari al di fuori dell'UE siano tutelati da clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza approvate dalla Commissione europea.
Ciò significa, in concreto, che i trasferimenti a destinatari nei cosiddetti paesi terzi, vale a dire destinatari la cui sede legale o il cui luogo di attività non si trova in uno Stato membro dell'UE o dello SEE, avverranno solo alle seguenti condizioni: - Sulla base di decisioni di adeguatezza emesse dalla Commissione Europea (art. 45 GDPR),
- verso Paesi senza una decisione di adeguatezza, a condizione che siano in atto garanzie appropriate e sufficienti per i trasferimenti di dati ai sensi degli artt. 46 e seguenti del GDPR,
- o sulla base delle eccezioni di cui all'art. 49 del GDPR.
- Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Conserviamo i tuoi dati in forma identificabile solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento indicate nella presente informativa sulla privacy o per ottemperare ai nostri obblighi legali e ufficiali.
Ciò comporta i seguenti casi di archiviazione: - per tutto il tempo necessario a fornire i servizi richiesti (ad esempio, richieste di informazioni);
- per tutto il tempo necessario a perseguire o difendere un legittimo interesse nostro o di terzi;
- sussiste un obbligo legale di conservare i tuoi dati (ad esempio, obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge ai sensi del Codice Commerciale Tedesco (HGB))
- se hai espressamente acconsentito alla conservazione, fino alla revoca del consenso.
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