Introducción

Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política proporciona información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679), la Directiva sobre privacidad electrónica (Directiva 2002/58/CE), otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros y demás normativas aplicables de la UE. Esta política está dirigida específicamente a empresas (B2B), en particular a concesionarios de automóviles, y no a consumidores finales.

1. Parte responsable
   
   
   Nombre: CAS GmbH – Anthony Picknell
   Dirección: Taunustor 1, Stock 18
   60310 Fráncfort del Meno, Alemania
   Correo electrónico: tony.p@casauto.com
   Teléfono: +49 69 50 50 60 4504
2. Hospedaje
   Utilizamos el procesador WordPress para alojar este sitio web. El tratamiento de datos implicado (en parte) incluye la transferencia de datos a terceros países. Estos países no pertenecen a la Unión Europea ni al Espacio Económico Europeo, como los Estados Unidos de América.
   
   Tenga en cuenta que no todos los terceros países cuentan con un nivel de protección de datos reconocido como adecuado por la Comisión Europea. En los países donde la Comisión Europea no ha emitido una decisión de adecuación, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la UE con las empresas correspondientes para el tratamiento de datos con el fin de proteger sus datos personales. Las cláusulas contractuales tipo de la UE proporcionadas por la Comisión Europea para este fin están disponibles aquí:
   Cláusulas Contractuales Tipo
3. Recopilación de datos
   Este sitio web sirve principalmente como plataforma de información sobre nuestras ofertas para distribuidores autorizados como clientes finales de C GmbH (nosotros).
   
   Sin embargo, también ofrecemos algunas funciones para recopilar datos sobre usted si desea recibir información nuestra o enviarnos consultas individuales.
   
   Recopilamos y tratamos datos personales. De acuerdo con el artículo 4 (1) del RGPD, se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física identificable o identificable, es decir, una persona física que pueda ser identificada directa o indirectamente. Esto incluye:
4. • Su nombre,
   • dirección de correo electrónico,
   • dirección postal,
   • dirección IP,
   • Información de cookies.
     
     Para más información consulte el art. 4 (1) del RGPD.
     
     Los datos se recopilan a través de formularios de registro, cookies (como se describe en nuestra política de cookies) e interacciones del usuario en nuestro sitio web.
     
     Además, cuando trabajamos con concesionarios de automóviles, podemos recopilar datos específicos del concesionario, incluidos nombres, direcciones, cifras de ventas y detalles de contacto.
     
     Política de cookies
     
4. Consulta por correo electrónico
   Si nos envía una consulta de contacto por correo electrónico, recopilaremos y almacenaremos su dirección de correo electrónico y los datos contenidos en el correo electrónico.
   
   Base legal – La base legal en este caso es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, ya que usted consiente el tratamiento de sus datos al utilizar un correo electrónico.
   
   Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminarán en cuanto se haya aclarado definitivamente el asunto relacionado con la consulta. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado.
   
   Puede encontrar información sobre su derecho de supresión y acceso en ‘Derechos del interesado’.
   
5. Consulta mediante formulario de contacto
   Cuando utiliza nuestro formulario de contacto, recopilamos y almacenamos la siguiente información obligatoria:
6. • Nombre
   • Nombre de la empresa
   • Correo electrónico
   • País
   • En qué está interesado (ventas, colaboración, logística, medios de comunicación, cumplimiento normativo)
   • Su consulta específica
     
     Además, le ofrecemos la opción de facilitarnos su número de teléfono para que podamos contactarle telefónicamente para responder a su consulta.
     
     Uso de HubSpot CRM: Si nos envía consultas a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, los datos personales transmitidos se almacenarán en los servidores de nuestro socio de software, HubSpot CRM. Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos personales al utilizar HubSpot CRM en el apartado «7. Consultas mediante formulario de contacto y boletín informativo – Uso de HubSpot CRM».
     
     Base jurídica – La recogida y el tratamiento se basan en el art. 6, apartado 1, frase 1 b), ya que es necesario para el cumplimiento de una relación precontractual o, en su caso, contractual posterior.
     
     Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminarán en cuanto se haya aclarado definitivamente el asunto relacionado con la consulta. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado.
     
     Puede encontrar información sobre su derecho de supresión y acceso en ‘Derechos del interesado’.
     
6. Boletín informativo para clientes comerciales y distribuidores
   Al enviar su consulta a través del formulario de contacto, también puede suscribirse a nuestro boletín informativo. Le informaremos sobre el contenido de nuestro boletín para clientes comerciales y distribuidores, los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística, y sus derechos de oposición con la siguiente información. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, acepta recibirlo y los procedimientos descritos.
   
   Contenido: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional (en adelante, «boletines informativos») a través de nuestra empresa asociada, HubSpot CRM. La información sobre el tratamiento de datos personales al utilizar HubSpot CRM se encuentra en el apartado «7. Consulta mediante formulario de contacto y boletín informativo – Uso de HubSpot CRM». Solo con el consentimiento del destinatario o con autorización legal. Si el contenido del boletín se describe específicamente al registrarse, esta descripción es determinante para el consentimiento del usuario. De lo contrario, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.
   
   Registro: El registro para recibir nuestro boletín informativo se realiza mediante un proceso de doble suscripción. Esto significa que, tras registrarse, recibirá un correo electrónico solicitándole que confirme su suscripción. Esto garantiza que nadie pueda registrarse con la dirección de correo electrónico de otra persona. Las suscripciones al boletín informativo y el contenido deseado se registran para poder demostrar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales.
   
   Esto incluye
7. • almacenar la hora de registro
   • almacenar la hora de confirmación
   • y, en ambos casos, la dirección IP.
     
     Para el registro en el boletín informativo, utilizamos su nombre para la comunicación personal y su dirección de correo electrónico, que nos proporcionó con su solicitud y registro en el boletín informativo, para el envío del boletín informativo.
     
     Base legal: El envío del boletín informativo se realiza con el consentimiento del destinatario de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), art. 7 del RGPD, en relación con el § 7, apartado 2, n.º 3 de la UWG (Ley alemana de competencia desleal), o con la autorización legal de conformidad con el § 7, apartado 3 de la UWG.
     
7. Uso de HubSpot CRM para consultas mediante formulario de contacto y boletín informativo
   Si nos envía consultas a través del formulario de contacto de nuestro sitio web y, si corresponde, se suscribe a un boletín informativo comercial, los datos personales transmitidos se almacenarán en los servidores de nuestro socio de software, HubSpot CRM. Podremos utilizar los datos almacenados en HubSpot CRM para ponernos en contacto con usted y determinar qué ofertas o temas le interesan, así como, si ha dado su consentimiento, para enviarle boletines informativos y correos electrónicos promocionales. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Al enviar una solicitud de contacto a través de nuestro formulario, transferimos a HubSpot los siguientes datos: nombre, correo electrónico, dirección IP, nombre de la empresa, su interés, su solicitud y, si nos lo ha proporcionado, su número de teléfono. Utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online y para responder a sus consultas. Se trata de una solución de software integrada que utilizamos para cubrir diversos aspectos de nuestro servicio de atención al cliente y análisis.
   
   Entre ellas se incluyen, entre otras:
8. • Informes (p. ej., fuentes de tráfico, accesos, etc.)
   • Gestión de contactos (p. ej., segmentación de usuarios y CRM)
   • Páginas de destino y formularios de contacto
     
     Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para responder a sus consultas, optimizar nuestros procesos y con fines de marketing. HubSpot es una empresa de software con sede en EE. UU. y una sucursal en Irlanda. Para garantizar la protección de datos, HubSpot trabaja con un centro de datos en Europa y cumple con las cláusulas contractuales estándar.
     
     Contacto
     
     HubSpot
     2do piso, 30 North Wall Quay
     Dublín 1, Irlanda
     +353 1 518 7500 
     
     En consecuencia, hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con HubSpot. En virtud de este acuerdo, HubSpot se compromete a tratar los datos de los usuarios recopilados a través de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con las normas de protección de datos de la UE. Puede consultar la política de privacidad y más información sobre HubSpot aquí: https://legal.hubspot.com/de/dpa y https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
     
8. Consentimiento de cookies (Directiva de privacidad electrónica)
   De conformidad con la Directiva de Privacidad Electrónica (Directiva 2002/58/CE), le informamos claramente sobre el uso de cookies en nuestro sitio web y obtenemos su consentimiento explícito para las cookies no esenciales. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento de cookies.
   
9. Sus derechos según el RGPD
   Usted posee derechos bajo el RGPD, incluidos:
10. • Acceso (art. 15 DSGVO): Tiene derecho a solicitar confirmación de si se están procesando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a sus datos personales y a los detalles del procesamiento relacionados.
    • Rectificación (art. 16 DSGVO): Puede solicitar la corrección o la complementación de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
    • Borrado (art. 17 DSGVO: En determinadas circunstancias, usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales (“derecho al olvido”).
    • Restricción (Art. 20 DS-GVO): Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos, lo que significa limitar las formas en que procesamos sus datos en determinadas circunstancias.
    • DERECHO DE OPOSICIÓN (Art. 21 RGPD): Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, en particular si el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos.
    • Portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transferirlos a otro proveedor de servicios.
    • Derecho a presentar una queja: si cree que se han violado sus derechos bajo el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​en su jurisdicción.
      
      Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando la siguiente información.
      Nombre: CAS GmbH – Anthony Picknell
      Dirección: Taunustor 1, Stock 18
      60310 Fráncfort del Meno, Alemania
      Correo electrónico: tony.p@casauto.com
      Teléfono: +49 69 50 50 60 4504
      
10. Finalidad y base legal
    Procesamos sus datos personales con base en fundamentos jurídicos claros según el RGPD:
11. • Cumplimiento de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Basamos el tratamiento en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que sea necesario para la prestación de los servicios que ha solicitado. Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD): Si ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento, lo basamos en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
    • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6(1)(c) del RGPD): Basamos el tratamiento en el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, siempre que sea necesario para cumplir con los requisitos reglamentarios y de cumplimiento normativo.
    • Intereses legítimos (art. 6(1)(f) del RGPD): El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. f del RGPD, siempre que esto corresponda a nuestro interés legítimo y los intereses, derechos y libertades fundamentales del interesado no prevalezcan sobre nuestro interés, en particular para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, la facilidad de uso y la seguridad, con fines de marketing y para la gestión de las relaciones con los distribuidores y los procesos de venta.
    • Interés público (art. 6(1)(e) del RGPD): Basamos el tratamiento de datos personales en el art. 6, apartado 1, letra e) del RGPD si el tratamiento es necesario para tareas realizadas en interés público o en el ejercicio de la autoridad pública.
      
11. Almacenamiento y seguridad de datos
    Los datos personales se almacenan de forma segura mediante protocolos de seguridad estándar del sector para protegerlos contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. La conservación de datos se ajusta a los principios del RGPD de minimización de datos y limitación del almacenamiento. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines previstos o según lo exija la ley. Se obtiene el consentimiento del responsable del tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 8(1) del RGPD, cuando sea necesario.
    
12. Intercambio y transferencias de datos
    No vendemos sus datos personales. Sin embargo, es posible que compartamos sus datos con proveedores externos de confianza que colaboran en aspectos operativos como análisis, alojamiento, procesamiento de pagos, atención al cliente y gestión de redes de distribuidores. Garantizamos el cumplimiento de terceros mediante acuerdos vinculantes conformes con el RGPD.
    
    Las transferencias fuera de la UE están protegidas mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.
    
13. Transferencia transfronteriza de sus datos
    Sus datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa europea de protección de datos, por lo que las transferencias a destinatarios fuera de la UE están protegidas por cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.
    
    En concreto, esto significa que las transferencias a destinatarios en los denominados terceros países, es decir, destinatarios cuyo domicilio social o lugar de actividad no se encuentra en un estado miembro de la UE o del EEE, solo se realizarán sobre las siguientes bases:
14. • Sobre la base de las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea (art. 45 del RGPD),
    • a países sin una decisión de adecuación, siempre que existan garantías adecuadas y suficientes para las transferencias de datos de conformidad con los artículos 46 y siguientes del RGPD,
    • o sobre la base de las excepciones previstas en el artículo 49 del RGPD.
      
14. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
    Solo almacenamos sus datos de forma identificable durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines de procesamiento establecidos en esta política de privacidad o para cumplir con nuestras obligaciones legales y oficiales.
    
    Esto da como resultado los siguientes casos de almacenamiento:
15. • mientras sea necesario para prestarle los servicios que ha solicitado (p. ej., consultas);
    • mientras sea necesario para el procesamiento o la defensa legal, o para hacer valer un interés legítimo nuestro o de un tercero;
    • exista una obligación legal de almacenar sus datos (p. ej., obligaciones legales de almacenamiento y documentación de conformidad con el Código de Comercio alemán (HGB));
    • si ha dado su consentimiento expreso para el almacenamiento, hasta que revoque su consentimiento.
      
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      Los terceros a los que se accede desde nuestros sitios web son independientes. Por lo tanto, los datos que proporcione a terceros en estos casos no están sujetos a nuestro control, sino a sus propias políticas de privacidad.
      
15. Sitios web vinculados
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16. Modificación de la Declaración de Privacidad
    Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigor al momento de su publicación. El uso continuado del sitio web después de las modificaciones constituye la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
    
17. Contacto
    Fo consultas o para ejercer sus derechos GDPR, contáctenos en Info.eu@casauto.com.